TRANSITION PLANNING AND SUPPORT

TRANSITION PLANNING AND SUPPORT

PENGANTAR DAN RUANG LINGKUP

Mengingat pentingnya transisi layanan dengan benar ke lingkungan hidup, tidak mengherankan bahwa salah satu proses utama dalam fase ini melibatkan perencanaan semua kegiatan secara menyeluruh dan memastikan bahwa semua sumber daya yang diperlukan tersedia sebagaimana dan di mana mereka diperlukan.

Input kunci untuk perencanaan transisi adalah paket desain layanan, yang berisi semua detail yang relevan tentang perubahan tersebut.

Meskipun tidak bertanggung jawab atas perencanaan rinci kegiatan dalam perubahan atau pelepasan individu, perencanaan dan dukungan transisi memiliki cakupan luas yang mencakup:

• Menetapkan kebijakan, standar, dan model untuk kegiatan dan proses transisi layanan;
• Mengawasi kemajuan perubahan besar melalui semua proses transisi layanan;
• Mengoordinasikan dan memprioritaskan sumber daya untuk memungkinkan beberapa transisi dikelola tanpa konflik;
• Penganggaran untuk persyaratan masa depan untuk transisi layanan;
• Meninjau dan meningkatkan kinerja perencanaan transisi dan mendukung kegiatan;
• Memastikan bahwa transisi layanan dikoordinasikan dengan manajemen program dan proyek, desain layanan dan kegiatan pengembangan layanan.

TUJUAN

Tujuan dari proses ini adalah untuk merencanakan dan mengoordinasikan transisi layanan dan sumber daya yang diperlukan.

Tujuan perencanaan dan dukungan transisi adalah untuk:

• Merencanakan dan mengoordinasikan sumber daya untuk memastikan bahwa persyaratan strategis yang dirancang tercapai dalam operasi;
• Mengoordinasikan kegiatan transisi lintas proyek, pemasok dan tim layanan;
• Memastikan layanan baru atau yang diubah diperkenalkan sesuai anggaran, tepat waktu dan dengan kualitas yang tepat;
• Memastikan bahwa arsitektur, teknologi, proses, dan metode pengukuran baru diimplementasikan dengan benar;
• Memastikan bahwa kerangka kerja umum dari proses yang dapat digunakan kembali standar dan sistem pendukung diadopsi oleh semua;
• Menyediakan rencana yang jelas dan komprehensif yang memungkinkan pelanggan dan proyek perubahan bisnis untuk menyelaraskan kegiatan mereka dengan rencana transisi layanan;
• Mengidentifikasi, mengelola, dan mengendalikan risiko, meminimalkan kemungkinan kegagalan dan gangguan di seluruh kegiatan transisi;
• Melaporkan masalah transisi layanan, risiko dan penyimpangan kepada pemangku kepentingan dan pembuat keputusan yang tepat;
• Memantau dan meningkatkan kinerja kegiatan transisi.

Sebagian besar nilai berasal dari perubahan individual atau layanan baru yang digunakan. Perencanaan transisi yang efektif memungkinkan penyedia layanan untuk mendukung perubahan bersamaan dan memastikan koordinasi kegiatan dan sumber daya yang efisien di berbagai proyek dan tim.

KEGIATAN UTAMA

   Output dari fase desain layanan adalah paket desain layanan (SDP), yang mencakup banyak informasi yang diperlukan oleh tim transisi layanan. Ini termasuk:

• Piagam layanan, yang menggambarkan utilitas dan garansi yang diharapkan;
• Garis besar anggaran dan rentang waktu;
• Spesifikasi dan model layanan;
• Desain arsitektur yang dipilih, termasuk kendala yang diketahui;
• Definisi dan desain setiap rilis spesifik;
• Bagaimana komponen layanan akan dirakit dan diintegrasikan ke dalam paket rilis;
• Rilis dan rencana manajemen penyebaran;
• Kriteria penerimaan layanan.

           Kegiatan transisi layanan harus dipantau terhadap niat yang ditetapkan dalam model transisi dan rencana untuk memastikan kesesuaian. Laporan manajemen tentang status setiap transisi akan membantu untuk mengidentifikasi ketika ada perbedaan yang signifikan dari rencana sehingga, misalnya, manajemen proyek dan organisasi manajemen layanan dapat merespons sesuai.

Rencana transisi mungkin memerlukan amandemen agar sejalan dengan kenyataan yang telah berubah sejak desain. Ini tidak sama dengan desain atau kesalahan yang buruk dalam memilih model transisi, tetapi hanya refleksi dari lingkungan yang dinamis.

Pemicu utama untuk merencanakan satu transisi adalah penerimaan perubahan yang disahkan, meskipun perencanaan jangka panjang dapat dipicu oleh penerimaan proposal perubahan. Penganggaran untuk persyaratan transisi di masa depan akan dipicu oleh siklus perencanaan penganggaran organisasi.

Input utama adalah paket desain layanan, yang mencakup definisi paket rilis dan spesifikasi desain, rencana uji dan penyebaran, dan kriteria penerimaan layanan (SAC).

Keluaran akan berupa strategi transisi, anggaran, dan serangkaian rencana transisi layanan yang terintegrasi.

HUBUNGAN DENGAN PROSES MANAJEMEN LAYANAN LAINNYA

Perencanaan dan dukungan transisi memiliki antarmuka untuk tim program dan proyek, dan pelanggan, serta hampir setiap bidang manajemen layanan lainnya termasuk:

• Manajemen portofolio layanan (SPM) dan manajemen permintaan, yang harus memberikan informasi jangka panjang tentang proposal masa depan dan kemungkinan kebutuhan sumber daya;
• SPM dan manajemen hubungan bisnis, untuk membantu mengelola komunikasi dua arah yang tepat dengan pelanggan dan kegiatan perencanaan strategis;
• Semua bidang desain layanan, meskipun ini terutama melalui kontribusi mereka terhadap paket desain layanan;
• Manajemen pemasok, untuk memastikan bahwa ada kontrak yang sesuai;
• Proses transisi layanan lain yang dikoordinasikan oleh perencanaan dan dukungan transisi;
• Fungsi operasi layanan untuk mengoordinasikan pilot, serah terima dan dukungan kehidupan awal;
• Manajemen teknis dan manajemen aplikasi, yang akan menyediakan personel yang diperlukan untuk melakukan banyak aspek transisi layanan (mis. Untuk meninjau perubahan atau merencanakan penyebaran).

Perencanaan transisi dan proses dukungan banyak menggunakan sistem manajemen pengetahuan layanan untuk menyediakan akses ke berbagai informasi yang diperlukan untuk perencanaan jangka pendek, menengah dan panjang.

Business Relationship Management

 1.       Ruang Lingkup

Manajemen hubungan bisnis terdiri dari pengetahuan, keterampilan, dan perilaku (atau kompetensi) yang membina hubungan yang produktif antara organisasi jasa (misalnya Sumber Daya Manusia , teknologi informasi , departemen keuangan, atau penyedia eksternal) dan mitra bisnis mereka.

BRM berbeda dari manajemen hubungan perusahaan dan manajemen hubungan pelanggan meskipun hal itu berkaitan. Ini adalah ruang lingkup yang lebih besar daripada penghubung yang sejalan kepentingan bisnis dengan TI Penyerahan

Ruang lingkup manajemen hubungan bisnis berfokus pada penyelarasan pelanggan tujuan dengan kegiatan penyedia layanan TI , yaitu, semua interaksi bahwa penyedia layanan memiliki dengan pelanggan .

      2.       Maksud dan Tujuan 

·         Pengertian

Manajemen hubungan bisnis (BRM) adalah pendekatan formal untuk pemahaman, mendefinisikan, dan mendukung kegiatan antar-usaha yang terkait dengan jaringan bisnis .

·         Tujuan

Tujuan dari manajemen hubungan bisnis adalah untuk memahami kebutuhan pelanggan bisnis dan untuk memberikan layanan yang memenuhi kebutuhan tersebut .

      3.       Prinsip Umum

Prinsip Business Relationship Management

·         Pengukuran dan analisis

Tujuan BRM mengharuskan konsep-konsep dan prinsip-prinsip dapat diidentifikasi dan diukur. Mengingat model, seseorang harus mampu mengidentifikasi hubungan bisnis yang mereka terlibat dalam, dan mengukur mereka dalam hal seperti kuantitas atau durasi. Hal yang sama berlaku untuk setiap aspek BRM, seperti jenis, peran, atau prinsip.

Setiap hubungan bisnis memiliki tujuan yang memerlukan partisipasi dari peran ganda untuk mencapai. Tujuan dari hubungan bisnis yang diberikan adalah diskrit dan terukur.

·         Reputasi dan kepercayaan

Model BRM harus berusaha untuk model dan mengukur reputasi dan kepercayaan .

Setiap hubungan, dan setiap interaksi di dalamnya, memberikan kontribusi untuk reputasi. Reputasi meringankan risiko dan mengurangi gesekan dalam proses bisnis. Kepedulian untuk reputasi incentivizes perilaku yang baik.

Tidak adanya kepercayaan akan menyebabkan hubungan bisnis untuk gagal. Kepercayaan meningkatkan efisiensi dan memungkinkan resolusi konflik. Hubungan antara kepercayaan sebagai konsep inti tradisional dan dalam bentuk yang muncul 'radikal' sebagai komponen dari komunitas online [11] harus dijelaskan.

·         Governance

Model BRM perlu memperhitungkan dan menyelaraskan dengan model tata kelola perusahaan , termasuk etika bisnis , kendala hukum, dan norma-norma sosial yang berlaku untuk hubungan bisnis.

·         Batas

Model BRM harus menentukan batas-batas hubungan bisnis dalam kontinum yang lebih besar dari hubungan interpersonal. Selain isu-isu pemerintahan, model harus memeriksa jika ada tingkat optimal dari hubungan pribadi, dan apakah mereka berbeda berdasarkan jenis, peran, atau atribut lainnya. model harus membantu menentukan batas-batas yang mengoptimalkan efektivitas sementara mendukung tata kelola yang baik.

·         Pertukaran dan timbal balik

Model BRM pertukaran dan timbal balik harus memperluas dimensi tradisional untuk akun untuk tidak hanya pertukaran keuangan, tetapi juga pertukaran waktu, uang, pengetahuan, dan reputasi. Ini adalah fitur kunci dari hubungan bisnis.

      4.       Peran

Sebagai peran organisasi, BRM peran organisasi adalah hubungan antara penyedia layanan dan bisnis. Peran bertindak sebagai penghubung, orkestra, dan navigator antara penyedia layanan dan satu atau unit bisnis yang lebih.

Peran Bisnis Relationship Manager telah diperkenalkan di ITIL 2011 untuk melakukan kegiatan dalam proses bisnis Relationship Management.

      5.       Hubungan dengan Proses Manajemen Layanan Lainnya

Deskripsi proses

ITIL Bisnis Relationship Management, Manajemen Hubungan Bisnis

Bisnis Relationship Management telah diperkenalkan sebagai proses baru dalam ITIL 2011.

Terbaru tempat bimbingan survei kepuasan pelanggan dan manajemen pengaduan dalam Bisnis Relationship Management. Akibatnya, proses yang sesuai telah dipindahkan dari terus menerus Peningkatan Pelayanan untuk Bisnis Relationship Management. Gambaran proses ITIL Bisnis Relationship Management, menunjukkan antarmuka yang paling penting.

Singkatnya, dengan BRM, nilai pengiriman layanan dioptimalkan untuk pelanggan, memperkuat hubungan antara klien dan organisasi.

Selain Strategi Layanan, BRM berdampak pada bagian lain dari siklus hidup dalam sejumlah cara.

Manajemen hubungan bisnis terdiri dari pengetahuan, keterampilan, dan perilaku (atau kompetensi) yang menumbuhkan hubungan yang produktif antara organisasi layanan (mis. Sumber Daya Manusia, teknologi informasi, departemen keuangan, atau penyedia eksternal) dan mitra bisnis mereka.

BRM berbeda dari manajemen hubungan perusahaan dan manajemen hubungan pelanggan meskipun itu terkait. Ini adalah ruang lingkup yang lebih besar daripada penghubung yang menyelaraskan kepentingan bisnis dengan kiriman TI.

Pengembangan BRM

Mitra bisnis strategis (yang dulunya disebut sebagai layanan bersama atau penyedia layanan) memerlukan metodologi umum untuk mendorong inovasi dan strategi bisnis sejati. Mitra bisnis strategis ini (TI, Keuangan, SDM, penyedia eksternal, dll.) Berkonvergensi dengan bisnis. Ada satu strategi bisnis bersama dengan masing-masing mitra bisnis bertanggung jawab untuk bagian dari nilai bisnis keseluruhan yang dicapai. Business Relationship Management Institute, Inc mulai mempromosikan kemampuan bisnis ini pada 2012 dengan komunitas keanggotaan nirlaba yang didedikasikan untuk profesi BRM. Fitur-fitur ini termasuk:

1. Business Relationship Management berfokus pada realisasi nilai bisnis melalui mitra bisnis yang bertanggung jawab
2. kemajuan dalam skala, ruang lingkup, dan kecanggihan efek jaringan
3. gangguan konstan sebagai dinamika bisnis 'normal baru'
4. desentralisasi pengetahuan dan devaluasi kekayaan intelektual tradisional
5. peningkatan keterbukaan pengetahuan jaringan
6. penurunan manajemen komando dan kontrol
7. Dampak tren ini pada hubungan bisnis telah mendorong fondasi disiplin BRM yang berbeda.

 Peran dan tanggung jawab Business Relationship Manager

Peran Business Relationship Manager menggabungkan tanggung jawab seorang Analis Bisnis dengan kualitas Pengembangan Bisnis dan Arsitek Solusi.

Business Relationship Manager bertanggung jawab untuk:

• Menawarkan pihak ketiga yang netral antara perusahaan dan organisasi di luar meja layanan dan manajemen operasi.
• Membantu dalam penciptaan layanan baru.
• Memastikan tingkat layanan disesuaikan dan relevan.
• Terlibat dengan risiko internal dan badan pengatur yang berwenang seperti CAB.
• Membantu pengembangan saluran umpan balik pelanggan untuk keluhan dan pujian.
• Memperoleh akses ke sistem manajemen keuangan, hukum, dan layanan eksklusif.
• Membantu perencanaan strategis proses dan prosedur SLM dan BRM.

Sub-proses BRM

BRM mempengaruhi siklus hidup ITIL melalui beberapa sub-proses. Ini termasuk:

• Menjaga hubungan pelanggan dengan memastikan kebutuhan pelanggan terus dipahami dan penyedia layanan mengabdikan diri untuk memenuhinya.
• Mengenali persyaratan layanan dengan mendokumentasikan hasil yang diinginkan dari proses yang diberikan.
• Memperoleh pelanggan baru dengan memberikan tingkat layanan yang dapat disetujui oleh pelanggan.
• Menerapkan saluran umpan balik kepuasan pelanggan seperti survei pelanggan dan menyampaikan hasil yang terdokumentasi kepada semua pemangku kepentingan yang diperlukan seperti mereka yang beroperasi.
• Menangani keluhan dengan bijaksana dan mendesak.
• Memantau insiden dan melacak eskalasi, melihatnya hingga ke resolusi klien.

SERVICE STRATEGY

           Service Strategy (Strategi Layanan) adalah salah satu publikasi inti IT Infrastructure Library (ITIL) framework yang digunakan di dalam penerapan IT Service Management (ITSM). Dari judulnya, buku pertama ITIL ini bertujuan untuk memberikan panduan tentang pentingnya bagi semua organisasi untuk menyelaraskan strategi bisnis yang didefinisikan dengan baik dengan strategi ICT yang efektif.

       Organisasi yang ingin menerapkan ITSM seharusnya memikirkan strategi yang dibutuhkan di dalam memberikan layanan untuk pelanggan seperti menetapkan visi, tujuan, kebijakan, persyaratan dan target untuk tahap siklus proses dan fungsi yang di dalam buku ITIL berikutnya yaitu Service Design, Service Transition & Continual Service Improvements.

Dengan semakin banyaknya organisasi-organisasi yang ingin menerapkan ITSM langsung dengan tools, banyaklah pula kendala yang diketahui sewaktu implementasi tools. Karena secara sederhana, strategi akan memutuskan dan membenarkan layanan apa yang akan diberikan kepada siapa, kapan, dengan cara apa dan dengan biaya berapa – dimana informasi ini mudah untuk dikatakan, tetapi jauh lebih kompleks untuk dicapai.

      ITSM seharusnya menjamin layanan ICT yang efisien dan efektif. Di lain hal, ITIL akan menyediakan kerangka kerja yang konsisten dan pemahaman bahasa yang sama di dalam meningkatkan ITSM untuk keberhasilan proses bisnis.

Rencanakan kerangka kerja ITIL Service Strategy sebagai pelengkap EA yang sudah ada dimana terintegrasinya kedua sistem manajemen tersebut akan menambah nilai untuk bisnis dan di dalam pengelolaan strategi operasional ICT.

EA menggambarkan sebuah arsitektur sebuah perusahaan yang bertujuan untuk meningkatkan efektivitas dan efisiensi bisnis dimana keluarannya bisa menjadi inovasi perubahan struktur organisasi, sentralisasi atau terintegrasinya proses bisnis. Arsitek EA bisa mendapatkan manfaat dimana layanan pengelolaan ICT sebagai indicator kinerja keselarasan dengan strategi bisnis.

        Inti dari Service Strategy adalah bagaimana Service (yang akan kita jalani) mempunyai Value

Service Strategy menilai apakah sebuah service ini layak di “launching” ke customer/public…

Inget ya, Outcome dari Service Strategy à Value

Nah, agar suatu Service mempunyai Value maka harus diperhatikan 2 hal berikut ini:

• Utility = bisa kah fitur tersebut berjalan
• Warranty = seberapa baik ini service bisa di deliver

Value = Utility + Warranty

Ada beberapa hal yang dibahas di Service Strategy

• Strategy Management
• Service Portfolio Management
• Financial Management
• Business Relationship Management
• Demand Management

SERVICE MANAGEMENT

     Semakin meningkatnya kebutuhan organisasi terhadap teknologi informasi membuat kebutuhan akan layanan IT semakin berkembang pesat. Layanan teknologi informasi yang memiliki kualitas terbaik akan memberi manfaat yang besar bagi organisasi, seperti meningkatnya efisiensi dan efektivitas dalam teknologi. Kebutuhan terhadap teknologi informasi tersebut digunakan untuk mencapai tujuan strategis dari sebuah organisasi.

Definisi

     IT Service Management (ITSM) atau manajemen layanan adalah sebuah sistem dari manajemen rantai pasokan yang menghubungkan sales perusahaan dengan pelanggan. Tujuan dari manajemen layanan adalah untuk memaksimalkan layanan rantai pemasok di saat mereka lebih kompleks dibanding rantai pasokan barang jadi. Selain itu, manajemen layanan juga dapat mengurangi pengeluaran biaya yang tinggi dengan mengintegrasi produk dan layanan dan menjaga level persediaan lebih kecil.

ITSM mengarah pada keseluruhan kegiatan yang dilakukan oleh organisasi untuk merencanakan, mendesain, memberikan, mengoperasikan, dan mengendalikan layanan TI pada pelanggan.

Alat yang digunakan untuk mengaplikasikan service management disebut dengn serice manager. Service manager menyediakan platfrom yang terintegrasi untuk mengadaptasi langkah terbaik dalam organisasi IT, seperti contoh Microsoft Operations Framework (MOF) dan ITIL. Service manager tersebut menyediakan pembangunan proses untuk solusi masalah, perubahan kendali, dan manajemen siklus hidup dari aset.

Manfaat

     

• Mengurangi pemakaian biaya, yaitu dengan mengintegrasikan layanan dan rantai produk pasokan
• Tingkat persediaan layanan dapat dikurangi, maka total biaya persediaan juga dapat dikurangi
• Layanan pelanggan dapat dioptimalkan
• Meningkatkan pendapatan layanan
• Mengurangi biaya tidak perlu dari bagian layanan melalui perbaikan ramalan/perkiraan
• Meningkatkan tingkat kepuasan pelanggan

Komponen

     Secara umum, manajemen layanan terdiri dari 6 kemampuan yang berbeda yang harus

dioptimalkan oleh perusahaan, antara lain :

1. Strategi layanan dan penawaran layanan

• Definisi strategi layanan
• Definisi dan posisi penawaran layanan
• Strategi go – to – market

2. Manajemen suku cadang

• Manajemen bagian pasokan
• Manajemen persediaan
• Manajemen bagian permintaan
• Pemenuhan operasi dan logistic
• Manajemen bagian pelayanan

3. Garansi, perbaikan, dan pengembalian

• Garansi dan manajemen pengklaiman
• Pembalikan logistic
• Proses pembalikan
• Remanufaktur

4. Manajemen layanan lapangan

• Kemampuan teknisi
• Mobilitas
• E-learning
• Penjadwalan kegiatan
• Service billing

5. Manajemen pelanggan

• Ketersediaan dan manajemen pemesanan
• Manajemen partner
• Wawasan pelanggan
• Dokumentasi teknik

6. Aset, perawatan, penjadwalan tugas, dan manajement event

• Pengawasan
• Diagnostik dan pengujian
• Manajemen asset/pengoptimasian
• Manajemen konfigurasi

Contoh Framework Service Management

• COBIT
• Microsoft Operations Framework
• Sig Sigma
• ISO 20000
• TOGAF (The Open Group Architecture Framework)
• ITIL (Information Technology Infrastructure Library)

Referensi

[1]Service Management 22, Bussiness Dictionary

[2]Service Manager 6, TechNet
[3]Service Management 4, Wikipedia
ITSM (IT Service Management) 7

Salah Satu Contoh Pengaplikasian AR

https://www.youtube.com/watch?v=rVzOa4UhhKI&feature=youtu.be

RC Helikopter pada AR

PENDAHULUAN

Teknologi merupakan sebuah alat yang digunakan penggunanya untuk mempermudah memenuhi kebutuhannya masing masing. Perkembangan teknologi informasi dan komunikasi sendiri telah berkembang pesat di segala bidang salah satunya adalah augmented reality yang banyak digunakan dalam industri game, hiburan maupun kedokteran. Sementara dalam dunia pendidikan penggunaan teknologi Augmented Reality sendiri masih sedikit penggunaannya. Augmented Reality (AR) adalah teknologi yang menggabungkan benda maya dua dimensi ataupun tiga dimensi ke dalam sebuah lingkungan nyata tiga dimensi lalu memproyeksikan benda-benda maya tersebut dalam waktu nyata (James R. Valino, 1998). 

Tujuan yang ingin dicapai yaitu membuat sebuah tampilan objek secara tiga dimensi dan detail gerakan gerakan objek menggunakan teknologi augmented reality.

Manfaat Augmented Reality

1. Sebagai Hiburan 'Entertainment'

AR di dunia hiburan dibutuhkan sebagai penunjang efek-efek yang akan dihasilkan oleh hiburan tersebut. Contohnya ketika seorang wartawan cuaca memperkirakan ramalan cuaca dia berdiri didepan layar hijau atau biru, kemudia dengan teknologi AR, layar hijau atau biru tersebut berubah menjadi gambar animasi tentang cuaca tersebut, seolah wartawan tersebut masuk ke dalam animasi tersebut.

2. Engineering Design

Seorang engineering design membutuhkan AR untuk menampilkan hasil design mereka secara nyata terhadap klien, tentang spesifikasi yang lebih detail tentang desain mereka.

3. Kedokteran “Medical”

Teknologi pencitraan sangat dibuutuhkan didunia kedokteran seperti misalnya, untuk pengenalan operasi, pengenalan vaksin virus, dll. Untuk itu, bidang kedokteram menerapkan AR pada visualisasi penelitian mereka.

4. Consumer Design

AR telah digunakan dalam mempromosikan produk. Sebagai contoh, seorang pengembang menggunakan brosur virtual untuk memberikan informasi yang lengkap secara 3D, sehingga pelanggan dapat mengetahui secara jelas, produk yang ditawarkan.

PEMBAHASAN

Ternyata penggunaan AR ini banyak digunakan di berbagai bidang. Mudahnya penggunaan AR menjadi poin utama dibandingkan dengan VR yang harus menggunakan alat khusus. AR hanya perlu menggunakan aplikasi yang dapat diunduh dan dipasang ke smartphone yang sudah dilengkapi dengan sensor gyroscope. Oleh karena itu, AR dimanfaatkan oleh berbagai bidang untuk bermacam-macam keperluan.

Di zama ini Google telah meluncurkan aplikasi berupa kamera pintar yaitu diantaranya ada Google Lens. Lens sendiri merupakan pengembangan fitur kamera Google yang berasal dari kemampuan pencarian teks dan suara Google.

Aplikasi lain yang serupa dengan Google Lens diantaranya adalah:

1. Measure,Aplikasi baru ini akan menggunakan kamera ponsel untuk mengukur objek kehidupan nyata secara akurat, Pengguna tinggal mengarahkan kamera dalam aplikasi ke benda yang akan diukur contoh nya dengan mengukur ukuran koper. Apple pun menyediakan grafis 3D yang dapat ditempatkan ke dunia nyata melalui AR. 
   
2. Augment merupakan aplikasi yang digunakan untuk mengscan barcode yang jika di scan barcode nya dapat langsung terhubung jika barcode sudah terdeteksi.

3. UrbanbaseAR dan IKEA Place aplikasi ini dapat memunculkan benda maya menjadi nyata dan dapat memindahkan atau memutar benda sesuai yang diinginkan,aplikasi yang menggunakan teknologi augmented reality di iOs ini bisa buat kita gak ragu milih properti karena kita bisa preview langsung kayak apa sih propertinya kalau nantinya udah sampai di rumah.

4. Holo dan Snappy merupakan aplikasi yang dapat menggerakan sebuah objek dan dapat disesuaikan atau diletakan ditempat yang diinginkan. 

Holo Augmented Reality sendiri merupakan sebuah aplikasi besutan pengembang 8i LTD yang menawarkan fitur dimana kalian bisa menyisipkan berbagai karakter virtual Holo baik untuk foto maupun video yang tengah dibuat. Untuk menggunakannya, pertama-tama download aplikasi Holo dan install di smartphone kalian.

5. Rc Helikopter merupakan aplikasi untuk menerbangkan helikopter melalui dunia maya layaknya nyata, Bagi pecinta permainan remote control brand Kyosho tentu sangat familiar bagi Anda. Nah, kali ini Kyosho menghadirkan inovasi terbaru pada permainan remote control dengan menghadirkan sebuah R/C helikopter yang dapat dikendalikan melalui perangkat android

Meskipun R/C helikopter ini baru sekedar prototipe dan belum ada spesifikasi teknis dan detail yang lengkap, namun setidaknya sekarang dengan inovasi dan teknologi dari Kyosho ini Anda dapat menikmati permainan yang sama dengan AR.Drone dari Parrot.

PENUTUP

Salah satu kesulitan utama dalam mengembangkan aplikasi Augmented Reality adalah masalah pelacakan sudut pandang pengguna. Untuk mengetahui dari sudut pandang apa yang menarik citra virtual, aplikasi harus tahu di mana pengguna mencari di dunia nyata.

DAFTAR PUSTAKA

https://www.dosenpendidikan.com/augmented-reality-ar-pengertian-fungsi-tujuan-manfaat-penggunaan/

TEKNOLOGI KAMERA PINTAR

TEKNOLOGI KAMERA PINTAR

Augmented Reality

AR merupakan suatu konsep perpaduan antara virtual reality dengan lingkungan nyata. Sehingga obyek-obyek virtual 2D maupun 3D seolah terlihat nyata dan menyatu dengan dunia nyata. Pada paper-nya, Ronald T. Azuma mendefenisikan Augmented Reality sebagai variasi dari Virtual Reality. Pada teknologi Virtual Reality, pengguna berinteraksi dengan lingkungan yang diciptakan secara virtual yang merupakan simulasi dunia nyata, akan tetapi pengguna tidak bisa melihat dunia nyata yang ada di sekelilingnya. Pada teknologi AR, pengguna dapat melihat dunia nyata yang ada di sekelilingnya dengan penambahan obyek virtual yang dihasilkan oleh komputer.

Istilah augmented reality atau AR mungkin sudah semakin sering didengar oleh masyarakat luas. Teknologi ini merupakan salah satu terobosan baru di dunia digital, selain virtual realityatau VR. Jika VR membuat seseorang masuk ke dalam dunia digital, AR menggabungkan dunia digital dan dunia sebenarnya.

Ternyata penggunaan AR ini banyak digunakan di berbagai bidang. Mudahnya penggunaanaugmented reality menjadi poin utama dibandingkan dengan virtual reality yang harus menggunakan alat khusus. Augmented reality hanya perlu menggunakan aplikasi yang dapat diunduh dan dipasang ke smartphone yang sudah dilengkapi dengan sensor gyroscope.

Di zaman ini Google telah meluncurkan aplikasi berupa kamera pinter yaitu diantaranya ada Google Lens. Lens sendiri merupakan pengembangan fitur kamera google yang berasal dari kemampuan pencarian teks dan suara Google.

Aplikasi lain yang serupa dengan Google Lens diantaranya :

1. Measure Aplikasi, dapat digunakan untuk mengukur garis menggunakan hp saja namun kekurangan dari aplikasi ini hanya terdapat dalam ios saja tidak untuk android,

2. Augment, digunakan untuk mengscan barcode yang langsung terhubung jika barcode sudah terdeteksi,

3. UrbanbaseAR, aplikasi ini dapat memunculkan benda maya menjadi nyata dan dapat memindahkan atau memutar benda tersebut,

4. Holo dan Snppy, merupakan aplikasi yang dapat membuat benda menjadi bergerak dan dapat disesuaikan ke tempat yang kita inginkan,

5. Rc Helikopter, merupakan aplikasi untuk menerbangkan helikopter melalui dunia maya layaknya seperti nyata.

Manfaat dan Penggunaan Augmented Reality (AR)

Adapun manfaat dan penggunaan AR yaitu:

1. Sebagai Hiburan "Entertainment"

AR didunia hiburan dibutuhkan sebagai penunjang efek-efek yang akan dihasilkan oleh hiburan tersebut. Contohnya, ketika seorang wartawan cuaca memperkirakan ramalan cuaca dia berdiri didepan layar hijau atau biru, kemudian dengan teknologi AR, layar hijau atau biru tersebut berubah menjadi gambar animasi tentang cuaca tersebut, seolah wartawan tersebut sedang masuk ke dalam animasi tersebut.

2. Engineering Design

Seorang engineering design membutuhkan AR untuk menampilkan hasil design mereka secara nyata terhadap klien, tentang spesifikasi yang lebih detail tentang desain mereka. 

3. Kedokteraan  "Medical"

Teknologi pencitraan sangat dibutuhkan didunia kedokteran seperti misalnya, untuk pengenalan operasi, pengenalan vaksin virus, dll. Untuk itu, bidang kedokteran menerapkan AR pada visualisasi penelitian mereka.